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クッション語とは、会話をやわらかくする言葉です。
何か頼むときや、お詫びするときなど、ひとこと付け加えれば、その言葉単体で使うよりもマイルドな言い方になります。
ビジネスでも、このクッション語はよく使うので、是非覚えておきたい言葉です。
・お願いするとき
お手数ではございますが
恐れ入りますが
もし差し支えでなければ
ご迷惑でなければ
折り入ってお願いがあるのですが
お手を煩わせて恐縮ですが
・断るとき
申し訳ございませんが
残念ながら
あいにく・・・
お役に立ちたいのはやまやまですが・・・
申しあげにくいのですが
・詫びるとき
お詫びの申しあげようもございません
一言もございません
また何か別にお役に立つことがございましたら（再度相談に乗る気がある場合）
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