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敬語には3種類あります。
・相手をたてた尊敬の表現の「尊敬語」
・こちらがへりくだることで相手をたてた表現の「謙譲語」
・単に言葉を丁寧にすることで相手をたてる「丁寧語」
があります。
１．相手に関するものに「お」や「ご」をつける
例）お召し物、ご本、おみ足、お飲み物など
ただしカタカナや外来語にはつけません。（例）おコーヒーなど
２．相手の動作に「れる、られる」をつける
例）待たれる、来られる、見られるなど
３．「お（ご）〜になる」（〜に相手の動詞を入れる）
例）お待ちになる、お越しになる、ご覧になるなど
４．「お（ご）〜くださる」（〜に相手の動詞を入れる）
例）お待ちくださる、お越しくださる、ご覧くださるなど
※尊敬語については「言葉づかいのマナー」のコチラでもご確認いただけます。
１．自分や自分に関することをへりくだって言う
例）愚妻、愚息、弊社、小社など
２．「お（ご）〜する」（〜に相手に関する自分の動作を入れる）
例）お待ちする、お調べする、お待ちするなど
３．「〜させていただく」
例）待たせていただく、調べさせていただくなど
※謙譲語については「言葉づかいのマナー」のコチラでもご確認いただけます。
１．「です、ます」「ございます」を語尾につける
例）あちらでございます、開始時間は14時になります、など
２．相手に関係しなくても「お」をつける
例）お酒、おつまみ、お金など
３．言葉を丁寧にして言う
例）今日のことを「本日」、あさってのことを「明後日（みょうごにち）」、あっちを「あちら」など
※丁寧語については「言葉づかいのマナー」のコチラでもご確認いただけます。
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目上の人をムッとさせるあんな言葉・こんな言葉
・「ですからぁ〜」「繰り返し言いますけど」
何度も話したことを強調すると怒りを買ってしまいます。
・「むずかしい話ですけど」「よく聞いてください」
相手の知的レベルを低くみているような表現です。
・「そう言ったじゃないですか」「それ口癖ですね」
相手の言動を強調して非難していると誤解されます。
・「それなりにうまくいきましたね」「まあまあよかったですよ」
目上の人を低く評価する表現ですので避けましょう。
・「お茶で結構です」
「で」が不適切です。「お茶をいただきます」に言い換えます。
・そこそこおいしかったです」
ごちそうになったときは、「おいしくいただきました」とお礼をきちんを言います。
「そこそこ」「まあまあ」などマイナスの批判はしないようにしてください。
こんな言葉を使っていると、上司や先輩はカチンきてしまうかもしれません。
うっかり口に出さないように気をつけましょう。
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